车险综改共识,让消费者成为新大受益者
月 日,《国内银△行保险报》主办主题为“新时代车险 变革」与创新”直播访谈,为驶向深水区 车险综合改革再添 份思想“动力”。参与此次直播 国内银保〖监会财险部副主任尹江鳌、国内消费者协会消费监督部主任张德志、平安产险董事长兼首席执行官孙∑ 建平、国内大地←保险总裁陈勇、华泰财险董事长兼首席执行官丛雪松、腾讯微保总经理兼首席运营官谢邦杰和上海广汇德太保险代理有限公司总经理陈杰军围绕主题展开热烈探讨,国内银行保险传媒股份有限公司党委书记、董事长朱进元主持直播访谈。
中小险企，打造更多细分领【域 “隐形冠军”
改革信心，咬定青山不放松
整治乱象，不能简单“去中介化”
目标清晰，保护■消费者权益
“从以往看,车险改革往往面临多重目标及目标之间冲突 矛盾。”尹江鳌表示,这次改革虽然涉及面广、力度较大,但目标聚∴焦,抓住主要矛盾,有取有舍,改革后车险价钱更低、保障更多、服务更好、机制更活,给消费者带来更①多实惠和便利。
“总而言之,优秀 企业不是保护出来 ,是在市场竞赛中成长起来 。希望中小公司扬长避短,发挥自身优势,实现高质量发展。”尹江鳌表示。
“消费者如果对专业√中介是有需求 ,那么这个专业中介就有存在价值。”他强调,此次改革核心是“以消费者◣为中心”,中介能不能存在下去取决于消费者。
《关于实施车险综合改革 指导意见(征求意ㄨ见稿)》(以下简称《指导意见》)下发后,引发社会 广泛※关注和探讨。此次车险综合改革明确以保护■消费者权∴益为主要目标。
国内车险市场化改革始终在摸索中艰难前行。与此前历次改革不同,尹江鳌认为,这次改革新大 特点就是目标清晰,明确〇提出改革 主要目标是“保护消费者权□益”。
作为中介机构代表,陈√杰军表示,保险中介是整个保险生态圈中重要 组成部分,如果真 “去中介化”会改变整个保险生态圈。他认为,应该大力支持有实体 ,如 S店 这类保险中介,而对于没有实①体、没有服务能力、光靠拼手续费扰乱⌒ 市场 中介机构应该予以规范。
作为大型险企代表,孙建平表示,中小主体走差异化 市场竞赛和发展道路是非常正确 ,支持其优先开发差异化 创新产品,开辟发展新赛】道,促进健康发展。
在鼓励产品创新方面,陈勇给出了▼切实可行 建议。他表示, 方面要把精算前置到产品线上,做到精算与业务 有效融合,这样既鼓励了创新又避免了盲目 创新;另 方面必须◎要做到风险 敞口可控,成本可控,只有这样 创新才能做到健康持续发展。
尹江鳌强调,虽然中小〗公司在品牌、渠道、信息系统、成本控制等方面处于劣势,但其也有机制活、决策快、效率高等特点,可发挥“船小好调头”等优势。他建议中小主体应强化新发展理念,通ω 过自身努力,实现专〗业化、精细化和特色化,打造更多细分领【域 “隐形冠军”。
尹江鳌表示,将从聚共识、改机制、强约束、重服务 方面更好发挥监管作用,“我相信,随着市场主体 逐々步理性经营,配套监管制度 逐步完善,加上敢于运用ぷ、善于运用这些监管工具,车险综合改革应该能够顺利推进,为消费者提供更好 保障。”
张德志从消费者保护角度对《指导意见》出台进行解读。他表示,此次车险综合改革有利于消费者得到更好 保险服务,“希望在我们整体改革】红利之下,能够让保险公司在车险领域尽显其■■能,让消费者成为新大 受益者。”
朱进元也对中小∩险企 未来寄予厚望。他表示,相信这次改革不仅不会让中小公司受损,而且 定会有中小公司脱颖而出,凤凰涅槃,浴火重生,和大公司 起共同成ㄨ长。
朱进元认为,险企必须从长远角度关注消费者权益保护才能◤让车险市场健康发展,也才能从根本上保障消费者权益。大、小公司各显其能、各尽所能、各得其所,消费者 权益才能得到保护。
此次综合改革短期内将“降价、增保、提质”作为阶段性目标。针对这 方面挑战,尹江鳌从█监管角度对中小财险公司 发展进行〇了正面回应。他认为,中小公司既很重要,也很必要;既有劣势,也有优势;既要政策支持,也要自◣身努力。
涉及车险市场乱象,中介往往是绕不过去 话题。丛雪松表示,市场乱象→不能简单地推给中介,乱象从根本上说仍是市场化不充分 问题。
监管部门表现出极大信心ㄨ,市场主体也均表示将积极应对改革带来 挑战。孙建平认为,无论遇到如何样 困难,市场化改革都是国内车险发展 新佳选购,险企应从风险筛↓选、运营效率、理赔服∏务和科技创新 个方面提升能力。陈勇表示,此次车险综合改革对于大中小公▲司来说,都是 次大考,如何是胜出就要从自身能力建设方面多考虑。丛雪松对改革前景充满了信△心,钢铁现货快讯网方面获悉,钢铁现货快讯网特别报道,表示将牢牢记住改革初衷,将消费者益处放在新重♀要 位置上。
虽然此前车险改革经历波折颇多,但尹江鳌表示,目前行业已经形成共识,就是车险改革势在必行,综合改革总体可行;监管部门将迎难而上,坚定不移地推进◥车险综合改革。
谢邦杰对此持有相同观点，“那些以挣钱为目 ,只为了销售『才开展 中介服务,未来前景 定非常暗淡,而附加各种服务、特别是通过新科技赋能,能够更好提高消费者感受 中介 定会有新赛道, 定会有▲更好 发展前景。”
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